Le Guide ultime du Persona 🥸 L'art de séduire et convaincre sa cible

Le Guide ultime du Persona 🥸 L'art de séduire et convaincre sa cible.

Process et conseil pour les élaborer.

Qu'est-ce qu'un buyer persona ?

Pour permettre un meilleur ciblage des clients, on crée des personas et on cherche à avoir un maximum d'informations sur eux. Un client cible est essentiel pour cibler vos contacts avec les bonnes actions marketing afin de générer plus de leads.

C'est ce que vous recherchez, je me trompe ?

Ils sont à la base de Toutes les Stratégies marketing d'entreprises.

Votre « Buyer persona », autre terme utilisé pour représenter le profil de votre client idéal. Telle une pièce d'identité, cette fiche reprend des caractéristiques hiérarchiques ou organisationnelles. Elle décrit votre cible à travers ses problèmes et besoins.

Plus de 90 % des entreprises utilisant des personas ont une meilleure connaissance de leurs acheteurs, ils sont plus à même de les comprendre, de leur fournir des conseils, ce qui apporte une vraie valeur ajoutée aux yeux du prospect lors d’un rendez-vous.

Attention : Ne pas utiliser de "Buyer persona" à nos yeux signifie augmente le risque de mener des actions marketing inefficaces. En d'autres termes, c'est un coup d'épée dans l'eau

Mais alors concrètement pourquoi est-il primordial de se pencher sur son personna ?

La définition d'un persona permet de se mettre à la place du client potentiel, de s'immiscer dans sa tête.

Comprendre les besoins de votre client et être capable d'anticiper ses préoccupations peut avoir un impact majeur sur son choix de collaborer avec vous ou non. Bien définir les besoins et posséder des solutions à leurs problèmes avant de les approcher peut faire toute la différence.

Vos actions marketing doivent permettre de remplir votre pipeline marketing afin de générer de nouveaux clients. Il est essentiel de connaître alors les besoins de votre cible commerciale. C'est dans ce but qu'est intégré le persona.

Les avantages de l'élaboration d'un personnage d'après le Captain Hook :

• Déterminer la stratégie de la ligne éditoriale à suivre - Création de contenus pertinents
• Stratégie de marketing ciblée : s'adresser à un public spécifique leur permet de s'identifier à vos contenus et donc d'attirer des prospects de qualité.
• Les personas vous permettent de créer un produit ou un service selon un besoin des clients et non selon les vôtres et votre perception personnelle du métier.
• Fournir des leads qualifiés à vos équipes commerciales.
• Acquérir un retour sur investissement mesurable. Vous serez en mesure d'offrir une meilleure expérience client.

Pour vous assurer que vos efforts de marketing suscitent la réponse la plus efficace, vous devez déterminer précisément à qui vous vous adressez et ce dont cette personne peut avoir besoin. Si ce n'est pas le cas, vous devez revoir votre stratégie.

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Avant d’oublier 🙄 Voici un lien vous menant directement à nos autres articles de blog 👇

https://www.captain-hook.io/blogs/blog

Ce serait dommage de passer à coté de cette mine d’informations 🤗

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Ou étions-nous rendus ? Ah oui...

Le persona... une perte de temps.

Nous estimons que beaucoup d'entre vous considèrent le processus de création d'un personnage comme une perte de temps et ceci est très préjudiciable à court et à long terme. Vous vous tirez une balle dans le pied avant même le début des opérations marketing….

De plus la conception de « Buyer persona » reste très sommaire dans certains cas. Les personnages élaborés sont en règle générale uniquement descriptifs. On y retrouve des informations démographiques, psychographiques et personnelles.

Détrompez-vous, cela n'est pas assez représentatif de la réalité. Il vous manque certainement le plus important : quel est le but qu'une personne souhaite atteindre ? Et quel est l'impact sur ses missions et son quotidien si celui-ci n'est pas atteint ?

N'oubliez pas que c'est vous qui le contactez ! Vous devez en connaître un maximum sur lui et ses problèmes pour que votre prospection ne soit pas perçue comme toutes les autres.

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Pas de panique le cher Captain Hook vous livre son Formulaire de création de persona 🪝

On peut le dire c'est la Rolls Royce des formulaires de persona 😏 Reprenez toutes les questions et vous autorisez un persona de grande qualité.

Hiérarchie : Connaître sa place dans l'entreprise et son pouvoir de décision.

• Quel est le poste occupé ?
• Quelles sont les missions que le poste implique ?
• Quels critères pour mesurer les résultats ?

Objectifs : Connaître ses motivations va permettre d'orienter les actions marketing en son sens afin de l'accompagner dans la conduite de ses missions.

• Quelles sont ses responsabilités ?
• Que représente le succès à un tel poste ?
• Quels sont ses objectifs principaux ?

Défis : Comprendre ses défis permet d'identifier les bonnes problématiques afin de produire du contenu ciblé.

• Quels sont ses défis ?
• Comment faire face à ses défis ?

Entreprise :

• Quel est le domaine d'activité de l'entreprise ?
• Quelle est la taille de l'entreprise ?

Problèmes actuels :

• Ses contraintes
• Ses outils
• Organisation

Prise de contact : Cette information va permettre à vos commerciaux de connaître la méthode à suivre pour prendre contact avec un prospect.

• Comment préfère-t-il être contacté ?

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Soyez en certains, créer des personas en plus d'un projet permettra d'optimiser les futures actions marketing et d'optimiser les ventes et donc à terme les réussites de l'entreprise.

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Si des parties d'ombres subsistent ou que vous voulez en savoir plus sur ce que propose Captain Hook, voici un lien de contact 👇 :

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Nous serons heureux d'échanger avec vous 😃

L'équipe Capitaine Crochet 🪝

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